123bd-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

123bd গোপনীয়তা নীতির আওতায় আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। আপনার ডেটার প্রতি আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি সর্বদা সীমিত ও লক্ষ্যনির্ভর। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।

নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইকরণের সময় আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

এছাড়া আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, সেই কথোপকথনও রেকর্ড করা হতে পারে — তবে শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়নের উদ্দেশ্যে। ব্যক্তিগত গোপনীয়তা লঙ্ঘন হয় এমন কোনো তথ্য আমরা রাখি না।

123bd-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। আপনার ডেটা কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে তা নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই ও নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করতে।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও আর্থিক লেনদেন সফলভাবে প্রক্রিয়া করতে।
• মানি লন্ডারিং ও প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সুরক্ষা ব্যবস্থা কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে।
• গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রোমোশন ও অফার সম্পর্কে জানাতে (শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে)।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন করতে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করব না যা এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ নেই। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে আমরা আপনার সম্মতি নেব।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 123bd একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো আন্তর্জাতিক মানের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

• সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে ডেটাবেজে সংরক্ষিত থাকে।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) ব্যবহার করে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো হয়।
• নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
• সার্ভারে ২৪/৭ রিয়েল-টাইম মনিটরিং ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয় থাকে।
• তবে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

আপনার ডেটা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে, এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

123bd-র গোপনীয়তা নীতির মূল অঙ্গীকার হলো — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket-সহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়।
• পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত সংস্থার সাথে পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• গেম প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের গেম পরিচালনার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

123bd প্ল্যাটফর্ম আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের কুকি নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিং ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: কোন পৃষ্ঠা বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এগুলো ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে শনাক্ত করে না।
• আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ ও মুছে ফেলা সম্ভব, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

123bd- র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যথাসময়ে পূরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

123bd সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে আমরা সচেতনভাবে পরিষেবা দিই না বা তাদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া কঠোরভাবে মেনে চলা হয়।
• কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকলে তা আমাদের নজরে আনার সাথে সাথে বন্ধ করা হবে এবং সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা সন্দেহ হলে আমাদের সাপোর্টে জানাতে পারেন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

123bd মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হলেও আমাদের সার্ভার ও প্রযুক্তি অবকাঠামো আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। এর অর্থ হলো আপনার তথ্য অন্য দেশের সার্ভারেও সংরক্ষিত হতে পারে।

• যেকোনো আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে করা হয়।
• ডেটা গ্রহণকারী দেশ বা সংস্থা একই মানের সুরক্ষা প্রদান নিশ্চিত করে তবেই স্থানান্তর করা হয়।
• স্থানান্তরের আগে প্রয়োজনীয় আইনি চুক্তি ও সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।

123bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিষেবার উন্নতি, নতুন প্রযুক্তি বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে। তবে আমরা সবসময় আপনাকে আগে থেকে জানাব।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অগ্রিম নোটিশ পাঠানো হবে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা হালনাগাদ থাকবে।
• পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম আপনাকে সহায়তা করতে সবসময় প্রস্তুত।

• সাধারণ প্রশ্নের জবাব ৩ কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়।
• ডেটা অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• জরুরি নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যাবে।